0312 385 52 81

Kalite Politikamız

ESA Ölçüm ve Test Cihazları

Kaliteyi bir hedef değil, sürekli bir sorumluluk olarak görüyoruz.

Tarafsızlık, gizlilik, teknik yetkinlik ve sürekli iyileştirme ilkeleriyle güvenilir kalibrasyon hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.

TS EN ISO/IEC 17025 — Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yetkinliği
Tarafsızlık Ticari ve mali baskılardan bağımsız hizmet
Gizlilik Müşteri bilgi ve kayıtlarının korunması
Yetkinlik Eğitimli ve sürekli gelişen uzman kadro
İzlenebilirlik Ulusal ve uluslararası referanslara uyum
Kalite Politikamız

Güvenilir sonuçlar için güçlü bir yönetim sistemi

ESA Ölçüm ve Test Cihazları Elektronik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak, laboratuvar faaliyetlerimizi TS EN ISO/IEC 17025 standardının gereklilikleri doğrultusunda yürütürüz.

Kalite hedeflerimizi düzenli olarak gözden geçirir; uygulamaları, iyileştirme çalışmalarını ve düzeltici faaliyetleri izleyerek yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli geliştiririz.

Laboratuvarımızın tüm kademelerinde güvenilir, tarafsız, izlenebilir ve yüksek kalitede hizmet sunmak temel taahhüdümüzdür.
Yönetim Taahhütlerimiz

Kalitemizi güvence altına alan çalışma ilkeleri

Yönetimimiz ve bütün çalışanlarımız aşağıdaki ilkeleri benimser ve görevlerini bu sorumlulukla yerine getirir.

  1. Kalite politikamızı, hedeflerimizi ve programlarımızı düzenli olarak gözden geçirmeyi; iyileştirme ve düzeltici faaliyetleri etkin biçimde izlemeyi,
  2. Hizmetlerimizi bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde; her türlü ticari ve mali baskıdan uzak yürütmeyi,
  3. Personelimizin kalite yönetim sistemine, tanımlanmış prosedürlere ve teknik gerekliliklere uygun çalışmasını sağlamayı,
  4. Hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla çalışanlarımızın ihtiyaç duyduğu iç ve dış eğitimleri planlamayı ve güncel tutmayı,
  5. Müşterilerimize ait bilgi, belge ve kayıtları yazılı izin olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşmamayı ve gizliliği korumayı,
  6. Hizmet kapsamımızı ulusal ve uluslararası kabul görmüş referanslara, standartlara ve yasal mevzuata uygun şekilde yürütmeyi,
  7. Referans standartların ulusal ve uluslararası sistemlere izlenebilirliğini güvence altına almayı,
  8. Laboratuvarlar arası ve personeller arası karşılaştırmalarla ölçüm performansımızı ve teknik yetkinliğimizi sürekli geliştirmeyi taahhüt ederiz.
Yönetim Beyanı

Kalite, tüm ekibimizin ortak sorumluluğudur.

TS EN ISO/IEC 17025 standardının gerekliliklerine uygun düzeyde hizmet vermeyi, yönetim sistemimizin etkinliğini korumayı ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.

Ali Erkul Genel Müdür
ESA kalite politikası ve yönetim taahhüdü
ESA Ölçüm ve Test Cihazları Tarafsızlık • Gizlilik • Yetkinlik • Sürekli İyileştirme